旅游的愿望矗立在民富和国强之间,逐年高涨,令“中国人来啦!”犹如咒语,让全球的酒店集团以及相关从业人员怀着喜悦和忐忑的心情,因中国游客的到来进入相应的迎宾模式、语言模式、营业模式、特色文化展示模式……
中国人已成为全球经济体最受欢迎的旅人之一。而凭借中国人的适应能力、模仿能力和民族自尊心,越来越多的中国旅客在走出国门后,未来几年形象相信会有更好的质变。
在游客纵横四海的时代,中国正在成为全球上升最快的旅客来源地,而全球酒店正处于经济转型与互联网推动转型的双重关口,福布斯中文版记者访谈了数位酒店业CEO,他们有的擅长打造奢华酒店,有的擅长追寻“华人足迹”而成为东南亚“四星级酒店之王”,也有的秉承家族管理模式,以西班牙风情敲开了中国大门。面对亚洲旅客尤其是中国游客这块巨大的蛋糕,他们各施奇谋,但有两点是共同的:提供更好的海外目的地生活体验,针对内地的二三线城市发力。
越来越多的个性化酒店品牌,正在构建关于亚洲国家的游客生态体系,从口味、住宿习惯乃至旅游期待上,全面满足中国游客的所想所需。
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服务一般。
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住了一天,各种问题,首先是房间没电话,找前台都得跑上跑下,第二是下了雨,房间竟然漏水,都漏到床上了,第三是第二天早上起来还没水,热水冷水都没有。这都不说了,找前台和酒店负责人,他们不抱着为住户解决问题的态度,还说因为我是在网上订的,才188,十一过来根本就没有这个价,五楼四间环境差的房就是给这些网上订房的人准备的,还对我们说话那么凶。拜托携程,不能跟这种商家合作呀,他们对消费者如此不真诚,只会毁了你们的名誉。我们提前在网上订只是怕十一没房,当然也会参考价格,肯定希望订到性价比高的房间,这也没错吧。拍下了两张酒店图,酒店大门挺正规,但是上五楼从第一张图里面的电梯出来就是一个很破的天台,经过天台看到的第一个门就是我住的房间。当然,我也是考虑到怕退房又找不到住的地方,所以我没有一开始要求退房,但是却成为他们反击的理由,酒店的人说既然不满意,当时为什么不退,说这是我们自己的问题,怨不得别人。这是亲身经历,望同样准备订这个酒店的朋友们真的要慎重考虑。
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上武当山方便,吃住一体,价钱诚信,不是第一次了。