2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
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服务一般。
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住了一天,各种问题,首先是房间没电话,找前台都得跑上跑下,第二是下了雨,房间竟然漏水,都漏到床上了,第三是第二天早上起来还没水,热水冷水都没有。这都不说了,找前台和酒店负责人,他们不抱着为住户解决问题的态度,还说因为我是在网上订的,才188,十一过来根本就没有这个价,五楼四间环境差的房就是给这些网上订房的人准备的,还对我们说话那么凶。拜托携程,不能跟这种商家合作呀,他们对消费者如此不真诚,只会毁了你们的名誉。我们提前在网上订只是怕十一没房,当然也会参考价格,肯定希望订到性价比高的房间,这也没错吧。拍下了两张酒店图,酒店大门挺正规,但是上五楼从第一张图里面的电梯出来就是一个很破的天台,经过天台看到的第一个门就是我住的房间。当然,我也是考虑到怕退房又找不到住的地方,所以我没有一开始要求退房,但是却成为他们反击的理由,酒店的人说既然不满意,当时为什么不退,说这是我们自己的问题,怨不得别人。这是亲身经历,望同样准备订这个酒店的朋友们真的要慎重考虑。
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上武当山方便,吃住一体,价钱诚信,不是第一次了。