“互联网+”是2015年最为热门的科技词汇,而酒店则是最传统的服务形态,这两者融合在一起,会迸发出什么火花呢?
我们可以看到,在“大众创业、万众创新”的浪潮推动之下,免费WIFI、网络订房、官方公众号已经成为时下酒店运营的标配工具,微信开锁、甚至机器人等智能体验也开始普及。在2016年,利用互联网做垂直资源聚合平台,将成为又一个风口。比如刚刚签约日本知名女优苍井空的订房宝、尚客优推出的一站式酒店无佣金直销平台“手机住”平台等等,均希望借助互联网技术实现更有效率的资源整合。可以想见,随着酒店和互联网的融合逐渐加深,未来会有更多的资源性平台出现。这些平台将帮助经济型酒店在更广泛的空间里展示酒店形象、拓展营销渠道。
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服务一般。
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住了一天,各种问题,首先是房间没电话,找前台都得跑上跑下,第二是下了雨,房间竟然漏水,都漏到床上了,第三是第二天早上起来还没水,热水冷水都没有。这都不说了,找前台和酒店负责人,他们不抱着为住户解决问题的态度,还说因为我是在网上订的,才188,十一过来根本就没有这个价,五楼四间环境差的房就是给这些网上订房的人准备的,还对我们说话那么凶。拜托携程,不能跟这种商家合作呀,他们对消费者如此不真诚,只会毁了你们的名誉。我们提前在网上订只是怕十一没房,当然也会参考价格,肯定希望订到性价比高的房间,这也没错吧。拍下了两张酒店图,酒店大门挺正规,但是上五楼从第一张图里面的电梯出来就是一个很破的天台,经过天台看到的第一个门就是我住的房间。当然,我也是考虑到怕退房又找不到住的地方,所以我没有一开始要求退房,但是却成为他们反击的理由,酒店的人说既然不满意,当时为什么不退,说这是我们自己的问题,怨不得别人。这是亲身经历,望同样准备订这个酒店的朋友们真的要慎重考虑。
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上武当山方便,吃住一体,价钱诚信,不是第一次了。